Сообщить о факте мошенничества

Содержание

Куда подавать заявление о мошенничестве?

Сообщить о факте мошенничества

Основная задача государства – обеспечить соблюдение имущественных и неимущественных прав граждан, защитить их в случае нарушения и при этом призвать виновных к ответственности. При этом намного чаще правоохранительным службам приходится иметь дело именно с незаконным присвоением чужого имущества.

Одним из самых распространенных преступлений, связанных с собственностью, является мошенничество. Мошенник – это человек, который определенными манипуляциями и обманом присвоил себе чужое имущество. И в этой статье мы расскажем о том, какими мошенники бывают, как и куда подать заявление о мошенничестве и как вернуть своё.

Многоканальная бесплатная горячая линияЮридические консультации по уголовному праву. Ежедневно с 9.00 до 21.00Москва и область: +7 (495) 662-44-36Санкт-Петербург: +7 (812) 449-43-40

Как работают мошенники

За мошенничество в Уголовном Кодексе отвечает статья под номером 159. Она очень обширна, имеет множество пунктов и подстатей. Но сведения в ней весьма слабо дают понять как именно мошенники работают и какими именно способами мошенники совершают правонарушения. Поэтому рассмотрим основные инструменты мошенничества:

  • Использование доверчивости жертвы. Мошенники могут прикидываться друзьями, сотрудниками госслужб, неравнодушными гражданами, специалистами различных категорий и под этими личинами совершать свои преступления;
  • Предоставление ложной информации. Самый распространенный вид мошенничества – ложь с целью получения какой – либо выгоды. Этим пользуются все правонарушители: продавцы некачественных товаров, поставщики услуг, уличные мошенники и крупные преступные организации;
  • Подделка документов. Практически любую бумагу, независимо от её важности, можно подделать. Этим пользуются мошенники, занимающиеся особенно серьезными преступлениями (например те, кто подделывают права собственности на квартиру);
  • Использование современных технологий. Повсеместное внедрение высоких технологий привело к новым видам мошенничества: краже данных карт, банковских счетов, использование чужих паролей и т.д..

Так как же избежать преступления и защитить себя? Универсальной защиты нет, но несколько крайне действенных советов мы вам дать можем:

  • Повышайте ваш уровень юридической грамотности: читайте законы, консультируйтесь у юристов, посещайте соответствующие форумы, не пропускайте сообщения от госслужб;
  • Внимательно изучайте все документы, которые подписываете независимо от того, насколько они важные;
  • Не распространяйте важную информацию о своем материальном положении, а так же никому не сообщайте данные для доступа к вашим ценностям и конфиденциальной информации (например, пароли);
  • Используйте закон в своих интересах – элементарное знание действующего законодательства позволяет отпугнуть большинство мошенников;
  • Всегда тщательно проверяйте информацию о тех, с кем хотите заключить какую – либо сделку: для этого существует множество различных сервисов.

Куда сообщить о мошенничестве

Защитить себя в случае мошенничества граждане могут с помощью представителей трех служб: прокуратуры, полиции и суда. Но следует понимать, что эти организации сильно отличаются друг от друга и используют закон для привлечения преступников к ответственности немного по разному. Рассмотрим их особенности.

  • Полиция – это правоохранительная служба, которая особенно эффективна в тех случаях, когда решить проблему нужно максимально близко или когда мошенник был пойман «На горячем». Примечательна тем, что сотрудников полиции можно вызвать прямо на место происшествия.
  • Прокуратура. Одна из самых эффективных государственных правоохранительных служб, преимущество которой обеспечивает крайне широкий спектр полномочий. Заявление в прокуратуру особенно полезно в том случае, когда для выявления мошенничества нужно провести проверку.
  • Суд. С помощью суда можно рассматривать случаи мошенничества любой сложности, а так же правонарушения, которые по закону нельзя полностью считать мошенничеством. Так же с помощью суда можно будет получить компенсации за ущерб, причиненный мошенниками.

Стоит отметить важный факт – рассмотрение дел о мошенничестве всегда проходит поэтапно. То есть сначала должно быть проведено досудебное урегулирование, затем нужно обратиться в полицию или прокуратуру для начала дела, и только после этого материалы будут переданы в суд для вынесения окончательного решения.

Заявление в полицию

Для начала рассмотрим образец заявления о мошенничестве в полицию. Это официальный документ, который подчиняется строгим правилам составления, нарушение которых приведет к тому, что жалобу не рассмотрят. Но не стоит переживать – образец достаточно прост, а сотрудники полиции помогут вам в случае затруднений.

Вы можете самостоятельно составит или скачать заявление о мошенничестве, но лучше это делать в самом отделении или с помощью юриста – в таком обращении много мелочей, которые можно легко упустить.

Скачать образец заявления о мошенничестве.doc

Основные правила составления заявления четко определены законом и достаточно просты: в тексте не должно быть ошибок и несоответствий, он должен быть написан юридически грамотным языком. Не допускаются оскорбления, клевета, предоставление неподтвержденных данных. Сама форма документа включает в себя три части:

Заголовок. Эта часть заявления в полицию о мошенничестве служит для того, чтобы предоставить основные данные по вашему заявлению. Любое заявление в полицию начинается с обозначения отделения, в которое жалоба подается. Для этого сначала указывается информация о начальнике отделения: звание, ФИО.

Затем идет полное наименование отделения и его адрес. После этого уже можно указать и ваши данные. Обязательно нужно прописать ФИО, адрес регистрации, контакты для связи (телефон, электронную почту или что – то еще). Завершается заголовок названием документа «Заявление о совершении преступления».

Информационная часть. Центральный элемент всей жалобы, так как именно в этой части описывается правонарушение. Начинать её стоит с подробного описания правонарушения: нужно четко и подробно описать, каким образом мошенник завладел вашей собственностью, когда, где и при каких обстоятельствах это произошло.

Затем нужно указать все имеющиеся данные по преступнику (если их нет, то мошенника можно обозначить как «Неустановленное лицо»). После этого нужно подробно описать, каким именно имуществом завладел злоумышленник и что вы предприняли для того, чтобы свою собственность вернуть.

Завершает информационную часть подробный список просьб к сотрудникам полиции и их обоснование с точки зрения закона.

Заключительная часть. Завершает заявление о мошенничестве в полицию раздел «Приложение», который содержит опись всех материалов дела, приложенных к вашему заявлению, а так же вашу подпись и дату подачи заявления в полицию.

Подача заявления в полицию

Очень важно не только правильно написать заявление в полицию, но и грамотно его подать. Согласно действующему закону, передать заявление можно одним из пяти способов:

  • Лично обратиться в отделение полиции и передать заявление вместе с материалами дела;
  • Передать ваше заявление в отделение с помощью участкового;
  • Вызвать сотрудников полиции на место преступления и вместе с ними составить заявление;
  • Передать заявление через представителя. Ему потребуется доверенность, заверенная нотариусом, и собственное удостоверение личности;
  • Отправить заявление заказным письмом с уведомлением по почте.

Обратите особое внимание на то, как правильно прикреплять материалы дела к заявлению. Фотографии можно передавать просто так, распечатав их, а вот аудио и видео придется записывать на определенные типы носителей.

Заявление в прокуратуру

Для того, чтобы подать заявление о мошенничестве в прокуратуру, потребуется соблюсти определенные условия:

  • Доказать, что действительно имеет место преступление;
  • Подтвердить наличие материального ущерба;
  • Указать на необходимость проведения проверки;
  • Определить конкретных подозреваемых по делу.

Так же заявление о мошенничестве в прокуратуру можно подать в том случае, если в полиции это заявление неправомерно проигнорировали.

Сам образец заявления в прокуратуру практически ничем не отличается от того, что подается в полицию – прописываются те же три части,  в них содержатся все те же сведения.

При этом заявление в прокуратуру следует писать особенно тщательно, так как ошибки и неточности могут признать клеветой, которая уголовно наказуема.

Подавать заявление в отделение можно одним из трех способов:

  • Лично отнести его в отделение;
  • Направить в отделение заказным письмом;
  • Передать заявление через представителя.

Особенностью прокуратуры является тот факт, что она очень активно сотрудничает с пострадавшим. От вас будут периодически просить предоставить различные доказательства по делу, показания, документы и прочее. Кроме того, прокуратура может сама передать материалы дела в суд. В этом случае степень вины мошенника будет определяться уже в суде, там же вы сможете и требовать компенсации.

Заявление в суд

Последний образец, который нужно рассмотреть – заявление о мошенничестве в суд. Этот документ имеет ряд отличий от той формы, что представлена выше:

  • В заголовке не прописываются данные руководства – суд сам назначит уполномоченное лицо. Однако нужно указывать данные как заявителя (истца), так и виновного (ответчика);
  • Информационная часть должна быть дополнена сведениями о проведенных полицией и прокуратурой проверках, данными об их результатах;
  • В списке требований можно прописывать различные компенсации, имеющие как прямое отношение к делу (компенсация ущерба имуществу), так и косвенные (например, компенсация морального ущерба).

Ключевые отличия обращения в суд заключаются в самом судебном процессе. Во первых, суд не станет разбирать заявление если нет ответчика – вы должны четко обозначить обвиняемого.

Во вторых, для подачи иска в суд вам потребуется либо предоставить неопровержимые доказательства вины ответчика, либо постановления от госслужб – полиции и прокуратуры. В третьих, в суде проводятся слушания.

То есть вам придется самостоятельно или с помощью адвоката доказывать свою правоту.

Таким образом, обращаться в суд имеет смысл только тогда, когда вина мошенника уже доказана правоохранительными органами. В этом случае суд поможет вам компенсировать весь причиненный ущерб.

Источник: https://ugolovnoe.com/prestupleniya/ekonom/kuda-podavat-zayavlenie-o-moshennichestve

Куда обращаться по факту мошенничества?

Сообщить о факте мошенничества

Знаете ли вы, куда обращаться, если вас обманули аферисты? Как подать заявление о мошенничестве в полицию?

Если вы стали жертвой обмана, придется решительно действовать, сообщить об этом правоохранительным органам. Некоторые считают, что необходимо обращаться в прокуратуру. Сотрудники прокуратуры могут принять заявление, но затем передадут его в полицию. Поэтому лучше сразу при совершении обмана физическим лицом обратиться в полицию для принятия срочных мер.

Уголовный кодекс РФ называет мошенничеством кражу чужого имущества путем лжи и втирания в доверие.

При этом пострадавшее от преступления лицо добровольно передает свое имущество злоумышленнику, поддавшись на хитрые уловки. Уголовно-наказуемым деяние считается также интернет-мошенничество.

Интернет-мошенники активно:

  • зовут вас поучаствовать в проекте или конкурсе с первоначальным взносом;
  • взламывают личные страницы в соцсетях, чтобы списать со счета деньги;
  • блокируют компьютер вирусными программами, а для снятия предлагают отправить СМС на номер, после чего списываются деньги;
  • предлагают товар по предоплате;
  • просят перечислить деньги в фонд благотворительности;
  • просят деньги на тяжелобольных детей, взрослых, животных;
  • высылают сообщения о блокировке банковского счета;
  • приглашают в финансовые онлайн-пирамиды.

Отправить заявление о преступлении можно следующими способами:

  • при личной явке в полицию по месту жительства заявителя;
  • через телефон горячей линии;
  • по интернету через портал МВД.

Обратите внимание!Анонимные заявления об уголовных делах не являются основаниями для возбуждения уголовных дел.

Куда писать заявление о мошенничестве в полицию или прокуратуру?

Мы рекомендуем при обнаружении обмана срочно писать заявление в территориальное отделение полиции. Если мошенничество произошло с помощью интернета, в каждом регионе имеется управление «К» МВД России, которое занимается киберпреступлениями.

Учтите, что увеличить шанс поимки афериста вы можете только быстрой реакцией на происходящее. Не медлите, сообщайте о факте мошенничества в полицию как можно скорее!

Как правильно составить заявление о мошенничестве?

Заявление о мошенничестве пишется в свободной форме, но оно должно содержать минимальный стандартный набор реквизитов:

  • ФИО, звание начальника отдела МВД, наименование отдела;
  • адрес отдела, почтовый индекс;
  • данные заявителя – ФИО, адрес с почтовым индексом для направления ответа, указание адреса регистрации и проживания;
  • мобильный телефон для связи;
  • наименование документа «Заявление о преступлении»;
  • суть заявления с изложением обстоятельств обмана, суммы ущерба в денежном выражении, сведения о мошенниках – номера телефонов, даты общения с ними, имеющиеся доказательства, круг лиц, подозреваемых в совершении уголовно наказуемого деяния;
  • вписываете фразу: «Об ответственности за заведомо ложный донос по ст. 306 УК РФ мне известно»;
  • приводите список доказательств, прилагаемых к заявлению, копии документов;
  • дата заявления, подпись с расшифровкой.

В заявлении вы просите возбудить уголовное дело против гражданина такого-то, прислать вам письменный ответ в установленный законом срок.

Если мошенничество совершено в интернете, сообщите в заявлении:

  • электронный адрес сайта-афериста;
  • никнейм злоумышленника в чате или на форуме;
  • номер телефона, на который требовали отправить платное СМС;
  • электронная почта мошенника при наличии;
  • данные электронного счета, на которые просили сделать перевод.

Образец заявления в полицию при обмане со стороны физического лица

При обмане со стороны физического лица вы можете использовать образец заявления в полицию, доступный для скачивания и просмотра.

Заявление о преступлении рассматривается в течение 10 дней, по нему выносится решение о возбуждении уголовного дела или об отказе в возбуждении.

При отказе в возбуждении уголовного дела по заявлению вы можете его обжаловать, обратившись:

  • в суд;
  • руководителю следственного комитета;
  • прокуратуру.

Обратите внимание!При обжаловании отказа в возбуждении уголовного дела следует сослаться на ст.ст.

124, 125, 148 УПК РФ, указать на причины несогласия с доводами полиции, приложить дополнительные доказательства, копии бумаг, подтверждающих факт мошенничества.Наиболее эффективным является обжалование отказа в возбуждении уголовного дела в прокуратуру.

Если сумма причиненного мошенничеством ущерба кажется вам не столь значительной, чтобы обращаться в полицию, мы рекомендуем вам заявить в правоохранительные органы. Возможно, ваша информация поможет правоохранителям найти преступника, которого давно ищут.

Как написать заявление в суд при обмане со стороны юридического лица?

Если вас обманул индивидуальный предприниматель или организация, нужно направить письменную претензию на юридический адрес компании или по месту регистрации ИП. Если заключен договор, необходимо потребовать его расторжения и возврата денег в полном объеме, а затем обратиться в суд с исковым заявлением о взыскании неосновательного обогащения и защите прав потребителей.

Обратите внимание!Такой иск не облагается госпошлиной.

По действующим правилам, в исковом заявлении о защите прав потребителей и взыскании неосновательного обогащения указывают:

  • наименование суда – районный или мировой (если сумма иска до 50 тыс. руб.);
  • сведения об истце – ФИО, адрес регистрации;
  • телефоны – домашний и мобильный для обратной связи;
  • сведения об ответчике, адресе его регистрации из ЕГРИП, юридическом адресе из ЕГРЮЛ;
  • цена иска;
  • фразу об освобождении истца от уплаты госпошлины в соответствии с п.4 ч.2 ст.333.36 НК РФ;
  • текст – указать все факты, обстоятельства обмана со ссылками на закон о защите прав потребителей, ГК, ГПК РФ;
  • после слова «Прошу» исковые требования, например, «взыскать с ответчика неосновательно сбереженные денежные средства в такой-то сумме»;
  • приложения – копии иска по количеству лиц, участвующих в деле, доказательства по делу, например, квитанция о переводе денег на счет организации, переписка с интернет-магазином через электронную почту, скриншоты;
  • дата подачи заявления, подпись с расшифровкой.

Что такое отдел по борьбе с мошенничеством и как в него обратиться?

Если мошенничество произошло с помощью интернета, оно должно быть наказано.

Степень наказания определяется размером ущерба от преступления, поэтому может повлечь для виновного лица штраф, арест, обязательные работы или лишение свободы.

Отдел компьютерной информации или «отдел К» МВД занимается борьбой с интернет-мошенничеством. Если вы подаете заявление в полицию, сотрудники сами передадут в этот отдел ваше заявление, если в нем идет речь об этом виде преступления.

При выходе на злоумышленника будет возбуждено уголовное дело, виновное лицо накажут штрафом, выплатят компенсацию, размер которой установят в судебном порядке.

Как могут обмануть клиентов в интернет-магазине?

Сегодня удобно совершать покупки, не вставая с дивана. Но виртуальный шопинг имеется свои особенности: велик риск недобросовестной торговой деятельности. Способы обмана покупателей товаров в интернет-магазинов достаточно широк:

  • вид и качество товара, который доставлен вам и представлен в интернете, может иметь резкие различия;
  • бракованный товар;
  • неисполнение доставки товара;
  • цена товара выше, чем указано в каталоге;
  • телефоны продавцов оказались вне зоны доступа.

Если товар не подошел по размеру или фасону, возврат или обмен покупки возможен в течение 7 дней. Если интернет-магазин внезапно закрылся, переехал на другой домен, телефон продавцов не отвечает, подобные действия могут быть квалифицированы как обман.

Для наказания мошенника необходимо найти. Если интернет-магазин не указывает свой ИНН, юридический адрес, его поиск будет затруднен. На квитанции могут быть указаны реквизиты организации, оформившей покупку: название, адрес и ИНН. По этим сведениям можно выяснить местоположением злоумышленника.

Что делать, если обманули пенсионера?

Доверчивых граждан часто ловят возле касс банков.

Мошенник жалуется на то, что забыл дома карту или не смог ее оформить, отстал от поезда или иное, срочно нужно сделать перевод, просит сделать это с вашего счета, а в награду предлагает ту же сумму наличными и сумку для денег, чтобы «до дома донести». Таким образом, вы можете помочь пострадавшему, а дома обнаружить, что купюры фальшивые.

В подобных ситуациях лучший выход – не общаться со «страждущими» лицами, злоупотребляющими доверием граждан.

А если вас обманули, срочно звонить в полицию!

Чтобы защитить себя от мошенничества, необходимо внимательно относиться к просьбам чужих людей. Поддаваясь на уловки злоумышленников, доверчивые и добрые люди часто отдают деньги, ценности.

Если незнакомые люди просятся в квартиру, предложите им предъявить документы, удостоверяющие их личности, попросите телефону руководства для уточнения их полномочий. Мошенники будут стремиться поскорее покинуть квартиру, если владелец активно выясняет их личности.

Не отдавайте чужим людям свои ценные вещи и деньги даже на время.

Но если уже случилось несчастье и вы попались на крючок мошенника, незамедлительно обращайтесь в территориальное отделение полиции с заявлением о преступление любым удобным способом.
При быстром реагировании на происшествие у вас имеется шанс вернуть похищенное злоумышленником и наказать его по закону.

Источник: https://zen.yandex.ru/media/pravoved/kuda-obrascatsia-po-faktu-moshennichestva-5b22234b0edb7500a9906898

Мошенничество в интернете: куда обращаться, чтобы вернуть деньги

Сообщить о факте мошенничества

С развитием интернета и социальных сетей увеличилось количество способов обмануть граждан с помощью использования компьютерной информации. Это достаточно легкий и быстрый способ выманить денежные средства у людей.

Регулируется преступление ст. 159.6 УК РФ. Но у обманутых граждан возникают вопросы, как привлечь виновного к уголовной ответственности по данной статье, есть ли шанс вернуть деньги, куда необходимо обратиться в этом случае.

Ответы содержатся в статье.

Понятие мошенничества

Мошенничество – преступные действия, совершенные с целью завладения чужой собственностью (денежными средствами, ценными бумагами) с помощью обмана законного владельца имущества.

Схемы компьютерного мошенничества

Существует огромное количество различных способов мошенничества в интернете. Наиболее часто используются следующие схемы совершения преступления:

  1. Массовая рассылка. Это могут быть электронные письма различного содержания. Например, сведения о наследстве, выигрыше крупной суммы или другое.
  2. Рассылка спама (фишинг). Представляет собой сообщения, поступившие на почту потерпевшего. В них просят перейти по указанной ссылки, чтобы подтвердить конфиденциальные сведения (пароль, логин). Сайт, который открывается, является точной копией официального ресурса. Жертва заполняет данные, получив их, преступники списывают деньги со счета в банке.
  3. Блокировка личных страниц в соцсетях. Правонарушители взламывают аккаунт гражданина и высылают ему предложение за определенную сумму разблокировать доступ. Никаких гарантий мошенники, конечно, не дают.
  4. Интернет-магазин. Лицо размещает на сайте посреднике (авито, drom.ru.) объявление. Когда жертва оплачивает покупку, вещь не доходит до получателя, либо поступает ненадлежащего качества.
  5. Предоплата за товар. Преступник размещает объявление о продаже изделия, которым не владеет. Получив предоплату от жертвы, мошенник не выходит на связь, удаляет аккаунт.

Лучше несколько раз проверить продавца. Посмотреть аккаунт, проданные товары, совершенные сделки и отзывы других пользователей.

Существует не менее 20 способов выманить денежные средства через интернет. Стоит быть внимательным, новые схемы сложные и продуманные. Обычный гражданин легко может попасться на уловки мошенников.

Как работают схемы мошенничества в интернете

Для того, чтобы гражданина не развели и не кинули на деньги, необходимо заранее изучить хитрости мошенников. Это поможет не стать жертвой преступления, сохранить свои финансовые средства в целостности.

Как не стать жертвой интернет-мошенников

Есть перечень рекомендаций, соблюдая которые, возможность попасть в руки мошенников сводится к минимуму:

  1. Установка антивируса на компьютер поможет избежать попадания вредоносных файлов в систему. Если они это все-таки случилось, специальная программа их быстро удалит.
  2. Не пренебрегать обновлением компьютерных программ и браузера. Устанавливать самые последние обновленные версии.
  3. Использовать современную операционную систему. Она поможет защитить компьютер от новых вирусов.
  4. Нельзя устанавливать и запускать программы, игры, скачанные с непроверенных интернет-ресурсов. Сначала стоит проверить их антивирусом.
  5. Проверять, выявлять причины не отправки сообщений по электронной почте. Если причиной является вирус, необходимо срочно запустить полную проверку компьютера специальной программой.
  6. Не стоит сохранять данные при входе на сайт. Нужно систематически менять пароли от почты и соцсетей. Периодически копировать важные сведения.
  7. Не переходить по ссылкам, содержащимся в сообщениях (спаме).
  8. Подготовить загрузочный диск. Если есть подозрение на заражение компьютера вирусом – запустить систему и проверить на вредоносные программы.
  9. Выполнить настройки электронной почты, социальных сетей и браузера, снижающих возможность негативного воздействия вируса на них;
  10. Придумать максимально сложный пароль от почты и соцсетей. Главное, чтобы пароли отличались друг от друга. Иначе мошенники, получившие данные для входа в соцсетей, имеют возможности зайти от имени пользователи и на почту, другие интернет-порталы.

Следует выполнять весь перечень действий, чтобы максимально оградить гражданина от преступных мошеннических посягательств со стороны третьих лиц.

Куда обращаться, если стали жертвой мошенников в интернете

Для того, чтобы вычислить, найти преступника, нужно обратиться в полицию за помощью в ближайшее отделение и написать заявление.

Примет обращение дежурный, зарегистрирует его и передаст следователю, который и будет заниматься расследованием преступления.

Заявление можно составить устно со слов потерпевшего лица. Запишет показания сотрудник внутренних дел в специальный бланк. В дальнейшем оно тоже регистрируется и передается уполномоченному лицу. Следователь должен принять решения о возбуждении уголовного дела или об отказе начать расследование.

Дежурный МВД принимает обращения круглосуточно, поэтому стоит прийти в районное отделение МВД сразу после совершения правонарушения. Это дает возможность раскрыть преступление по горячим следам и наказать виновного.

Если времени, возможности лично прийти в отделение нет, можно составить обращение в полицию на сайте в электронном виде. Для этого необходимо перейти на официальный портал МВД, там есть нужный бланк, его необходимо заполнить и отправить. Есть возможность не указывать ФИО и другие данные заявителя, обращение все равно отправиться и дойдет до уполномоченных лиц.

При отправке обращение в полицию в электронном виде без указания потерпевшего лица в 90% случаев его не будут рассматривать, изучать описанные сведения. По такому заявлению крайне мала вероятность возбуждения уголовного дела.

Когда интернет-мошенничество было совершено от имени сайта, то есть возможность прервать их преступную деятельность. Для этого необходимо обратиться в Яндекс, Google и сообщить о противоправных действиях со стороны ресурса. После поступления заявки сайт будет заблокирован.

Куда обращаться жертве мошеннических действий в Москве

В столице существует специально Управление «К» сообщить о мошенничестве стоит в данный отдел. Он специализируется на расследовании правонарушений в сфере интернет технологий. Сотрудники Управления «К» в Москве хорошо подготовлены и осведомлены о различных мошеннических схемах с использованием современных технологий.

Что делать, если мошенничество произошло на сайте интернет-магазина

Сначала необходимо в письменной или в электронной форме составить жалобу продавцу. В ней указываются причины недовольства клиента и требования о возврате денежных средств. Ответ от магазина должен быть получен не позже 10 дней со дня отправки обращения.

Срок истек, а ответа пострадавшее лицо так и не получило – можно действовать двумя разными способами, в зависимости от причины недовольства покупателя. Если товар пришел некачественный – стоит обратиться с заявлением в Роспотребнадзор. Когда оплаченный заказ не доставили клиенту, необходимо написать заявление в полицию.

Если известен юридический адрес магазина, то стоит сразу обратиться с исковым заявлением в суд. Это ускорит процесс разбирательства и поможет быстрее вернуть денежные средства.

Когда обман произошел на различных торговых площадках (avito, юла и др.) нужно обратиться к руководству сайта, заявить о мошеннических действия со стороны конкретного лица и обосновать необходимость блокировки данного аккаунта. Интернет-ресурсы обязаны заблокировать пользователя и аннулировать все объявления, вывешенные на данном ресурсе им ранее.

Для возврата переведенных денежных средств потом необходимо написать заявление в полицию. К нему нужно приложить документ, подтверждающий факт перевода определенной суммы на счет другого лица. Следователь сможет определить местонахождения мошенника с помощью его IP-адреса.

После подачи обращения в МВД нужно прийти в банк, которым пользуется виновный. Работникам организации необходимо предъявить ксерокопию заявления, направленного в полицию. Банк обязан остановить все финансовые операции на счету мошенника.

Как вернуть деньги, если вас обманули интернет-мошенники

Многие обманутые граждане задаются вопросом – можно ли вернуть деньги, переведенные на счет мошенника. Осуществить возврат перечисленных средств вполне возможно. Для этого сразу, как гражданин осознал, что его обманули – нужно позвонить в банк.

Он заблокирует счет по просьбе клиента. Ведь часто денежные переводы осуществляются организацией не сразу, а лишь спустя некоторое время.

Поэтому, чем быстрее отреагирует гражданин и свяжется с банком, тем больше вероятности предотвратить списание средств со счета.

Некоторые электронные системы (Яндекс.Деньги) имеют дополнительную защиту – код, который должно ввести лицо, получающее средства. Если мошенник не знает его, тогда перевод осуществить будет невозможно.

Когда деньги были списаны со счета, возможность их вернуть остается. Согласно ст. 29 ФЗ “О платежной системе”, организация может вернуть деньги, если клиент сообщит о мошенничестве в течение суток.

После заявления гражданина банк проводит свое расследование, выясняя обстоятельства произошедшего. Организация, на основе найденных сведений, принимает решение о возврате денежных средств или об отказе удовлетворить просьбу лица.

Если клиент нарушил правила пользования банковской картой. Например, сказал код доступа третьим лицам, то банк точно откажет гражданину в возврате финансов.

Чем больше сумма перечисленных на счет мошенника средств, тем меньше вероятность, что организация вернет их гражданину. В этом случае необходимо обращаться в суд.

Как составить заявление в МВД

Другой способ вернуть потерянные средства – обратиться в МВД. Перед этим можно написать заявление, указав все подробности произошедшего преступления. Важно правильно оформить обращение.

От этого зависит, возбудит ли следователь уголовное дело или откажет гражданину. Поэтому стоит ответственно подойти к написанию заявления.

Существует несколько правил составления служебных документов:

  • Обращение составляется на имя руководителя отделения;
  • Обязательно написать паспортные данные (Ф.И.О., место регистрации);
  • Указать личный номер телефона для связи;
  • Необходимо последовательно (с указанием времени и места) описать цепочку событий;
  • Описать возможных свидетелей правонарушения с Ф.И.О. и место прописки или фактического проживания лиц;
  • Прикрепить доказательства, подтверждающие изложенные факты;
  • Написать размер ущерба, причиненного преступлением;
  • Предоставить все имеющиеся данные о потенциальном виновнике.

Чем больше сведений о виновнике предоставить жертва преступление, тем больше вероятность найти преступника и наказать его по закону. Поэтому так важно найти все возможные данные о правонарушителе, хранящиеся в интернете.

Ниже в заявлении стоит обратиться к уполномоченному лицу с просьбой возбудить уголовное дело по факту совершения мошеннических действий с использованием интернета (ст. 159.6 УК) и вернуть потерянные материальные ценности.

Форма обращения

Существует установленный законом бланк для написания обращения в полицию. Ознакомиться с планом составление заявления можно на данном изображении.

Скачать образец бланка для оформления заявления в полицию

Нужна ли помощь юриста

Учитывая, что большая часть граждан не знают УК РФ, у них отсутствуют опыт и навык практическое применения закона, то им необходимо проконсультироваться с юристом.

Опытный специалист поможет правильно составить заявление в полицию или обращение в банк. Юрист соберет нужные доказательства и поспособствует справедливому ходу расследования. Без соответствующего правового сопровождения расследования и рассмотрения дела значительно затянутся, а возможность положительного исхода станет гораздо меньше.

Источник: https://glavny-yurist.ru/moshennichestvo-v-internete-kak-vernut-dengi-kuda-obratitsya.html

Порядок подачи заявления о мошенничестве онлайн

Сообщить о факте мошенничества

Никто не застрахован от действий мошенников. Даже самые внимательные и бдительные люди могут стать жертвами их противоправных деяний. Чтобы задержать и наказать преступников, нужно максимально быстро сообщить полиции о попытке обмана или уже совершенном преступлении. Зная, как подать онлайн-заявление о мошенничестве, сделать это можно не выходя из дома.

Дорогие читатели! Для решения вашей проблемы прямо сейчас, получите бесплатную консультацию — обратитесь к дежурному юристу в онлайн-чат справа или звоните по телефонам:
Вам не нужно будет тратить свое время и нервы — опытный юрист возмет решение всех ваших проблем на себя!

Плюсы и минусы использования интернета для подачи заявления о мошенничестве

Использование возможностей интернета при общении с государственными структурами дает большие преимущества:

  • Отправить заявление о мошенничестве можно в любое время суток.
  • Нередко, оказавшись жертвой аферы, люди находятся в стрессовом состоянии. Поэтому им легче дома в более способной обстановке изложить информацию о преступлении.
  • Пострадавший может находиться на лечении, и посещение отделения полиции для него будет затруднительной процедурой.
  • Потерпевший чувствует себя более безопасно дома, чем при личном посещении полиции.
  • Затраты времени на подачу обращения через интернет значительно уменьшаются.

Отрицательными сторонами такого способа отправки документа могут быть:

  • Сложности с регистрацией на сайте. Поэтому легче буде подать заявление уже авторизированным пользователям.
  • Трудности в работе портала. Из-за значительного количества государственных услуг их могут испытывать граждане, имеющие небольшой опыт работы с сайтом.
  • Сбой связи.

Все эти факторы следует учесть пострадавшему при принятии решения, как лучше подавать заявление.

Как подавать заявление

Чтобы написать заявление в полицию через интернет, необходимо выбрать подразделение МВД, в которое адресуется документ.

Это может быть территориальное отделение по месту жительства пострадавшего или по месту совершения преступления. Образец оформления документа всегда вывешивается на информационном стенде отделения полиции.

Но если гражданин намерен обращаться к правоохранительным органам через онлайн-сервисы, можно найти образец в интернете.

Заявление адресуют на имя руководителя подразделения полиции. Простой человек не всегда может правильно назвать его должность и фамилию. Поэтому эти графы заполнять необязательно. В числе данных заявителя следует указать:

  • фамилию, имя, отчество;
  • контактный телефон;
  • адрес электронной почты;
  • почтовый адрес.

Заявление должно содержать описание события, места, времени и других обстоятельств его совершения. Эту часть документа нужно внимательно продумать. Улики и доказательства должны подтверждать факт преступления или попытку (покушение), свидетельствовать о нарушении законодательства.

О мошеннике необходимо предоставить наиболее полную информацию. В отделении полиции обязаны принять заявление даже в случае, если мошенником является гражданин другого государства, например, Украины или Казахстана.

Обязательным условием при этом будет – совершение преступления на территории России или в отношении гражданина Российской Федерации.

Важно! При составлении документа следует помнить, что каждый гражданин обязан предоставлять правоохранительным органам только достоверную информацию. Поэтому в конце заявления следует написать о своей осведомленности об ответственности за ложный донос.

Кроме этого, в документе должна быть отражена просьба о принятии мер к лицу, совершившему противоправные деяния.

Если имеются свидетели или очевидцы преступления, их список должен присутствовать в заявлении. Текст не должен содержать сведений, не относящихся к описываемым событиям.

При возможности факты, изложенные в тексте, следует подкрепить документами. Их сканированные копии можно приложить к сообщению.

Через Госуслуги

Чтобы получить возможность написать заявление через портал Госуслуг, гражданин должен быть на нем зарегистрирован и иметь подтвержденную учетную запись. Документ будет отправлен от имени пользователя личного кабинета. Для формирования и пересылки заявления необходимо:

  • Войти в свой аккаунт.
  • Открыть в разделе «Министерство внутренних дел РФ» вкладку «Безопасность и правопорядок».
  • Отметить пункт «Прием заявлений и сообщений о правонарушениях».
  • В открывшемся окне заполнить бланк.
  • Нажать кнопку «Отправить».

Заявитель сразу получает подтверждение отправки и регистрационный номер сообщения.

На сайте МВД

Сообщить о мошенничестве можно на официальном сайте МВД РФ. Для этого необходимо:

  • В разделе «Для граждан» отметить строку «Прием обращений граждан и организаций».
  • В открывшемся окне выбрать подразделение, в которое следует направить заявление. Лучше отправлять документ в территориальный отдел внутренних дел. Но если его точное наименование неизвестно, можно направить в МВД РФ.
  • Указать фамилию, имя, отчество заявителя. Отметить, является он физическим или юридическим лицом.
  • Оставить адрес, на который специалист МВД мог бы прислать ответ.
  • Ознакомиться с информацией о порядке подачи заявлений. Поставить галочку напротив надписи «С информацией ознакомлен».
  • В открывшейся электронной форме изложить информацию о факте мошенничества. Текст обращения должен содержать не более 2 тыс. знаков.
  • Ввести капчу в обозначенное окошко.
  • Нажать кнопку «Отправить обращение».

Отправитель будет уведомлен о приеме заявления, и для допроса его вызовут в отдел полиции.

Действия правоохранительных органов после получения сигнала

После поступления от пострадавшего заявления о мошенничестве, на его регистрацию выделяется 3 дня. В отдельных случаях эта процедура занимает до 10 дней. Решение о продлении срока рассмотрения документа принимает руководитель структурного подразделения МВД. После решения вопроса по полученному документу может быть:

  • возбуждено уголовное дело;
  • направлен отказ отправителю в возбуждении уголовного дела;
  • принято решение о передаче заявления в другие уполномоченные органы.

Результат сообщают пострадавшему на почтовый адрес или по электронной почте, указанной в обращении.

Дорогие читатели! Для решения вашей проблемы прямо сейчас, получите бесплатную консультацию — обратитесь к дежурному юристу в онлайн-чат справа или звоните по телефонам:
Вам не нужно будет тратить свое время и нервы — опытный юрист возмет решение всех ваших проблем на себя! Порядок подачи заявления о мошенничестве онлайн Ссылка на основную публикацию

Источник: https://ypravo.com/moshennichestvo/podat-zayavlenie-onlajn.html

Мошенничество по телефону

Сообщить о факте мошенничества

Здравствуйте, поверила что выиграла телефон, и как оказалось нужно было оплатить доставку сумма составляла 400 рублей. Вскоре оказалось, что это мошенничество, но деньги были уже оплачены. Чек сохранился. Можно ли вернуть деньги?

Здравствуйте! Подобное мошенничество распространено в интернете, пишите заявление в полицию, приложите скриншоты переписки, квитанцию ( выписку со счета) подтверждающую оплату доставки.

Столкнулся с мобильным мошенничеством, прислали с одного номера ложное сообщение о том, что зачислены средства. Затем с другого номера, что ошиблись номером при пополнении. Хотя баланс не был пополнен. Куда пожаловаться, чтобы эти номера отключили? Наверняка на зоне сидят и разводят доверчивых граждан.

Столкнулся с мобильным мошенничеством, прислали с одного номера ложное сообщение о том, что зачислены средства. Затем с другого номера, что ошиблись номером при пополнении. Хотя баланс не был пополнен.
Евгений

Евгений,

это не оконченное преступление, т.е. покушение на мошенничество.

Куда пожаловаться, чтобы эти номера отключили? Наверняка на зоне сидят и разводят доверчивых граждан.
Евгений

В данном случае адрес для заявления один: это полиция.

Однако, далеко не факт, что личности мошенников будут установлены. Они ведь тщательно «шифруются».

На мобильный звонят с требованием вернуть долг с номера 8 499 426 36 18 Голос явно изменённый. В телефонной компании мне посоветовали написать заявление в полицию. Неужели не возможно поступить более оперативно. учитывая расстояние между Москвой и Ленинградской областью?

Антон Самойлов, г. Щелково

А в чем мошенничество, по-вашему?
Мошенничество — это хищение путем обмана или злоупотребления доверием. Вы же денег никаких не давали никому?

Есть еще статья за вымогательство (ст.163 УК РФ), но она подразумевает угрозу насилием, уничтожением имущества, распространение порочащих сведений.

Т.е. если вам просто позвонили и попросили вернуть долг — я не вижу в этом состава преступления.

куда обратиться по поводу мошенничества в интернете подскажите номер управления К Cтолкнулся с интернет преступностью

Андрей, опишите обстоятельства в заявлении и подайте в полицию. Они сами разберутся с отделом «К».

Юрист: Рамазан Тнымбаевич Шанкулов

1. Зайдите на прием обращений на данном сайте

2. Выберете из списка подразделения управление «К» и заполните форму

Здравствуйте.

Я стал жертвой мошенничества в интеренете.

Я, проживаю в г.Астрахань, приобрел телефон у частного лица, предположительно проживающего в г.Ахтубинске, Астраханской обл. на сайте avito.ru. 7 июля 2016г мне было предложено перевести на карту продавцу. В устной форме мы обговорили условия передачи телефона.

Продавец, после оплаты должен был передать телефон по адресу в г.Ахтубинск. Продавец назначал передачу сначала на 8 июля к 1500, затем на 13 или 14 июля, затем просто перестал отвечать на мои сообщения и перестал брать трубку. Вследствие чего, могут сделать вывод, что меня обманули.

Сообщите куда необходимо обратиться и какие документы предоставить?

Обратитесь с заявлением в полицию.

Добрый день! Идите в отдел полиции по месту своего жительства с заявлением о мошенничестве. Можно и на месте написать.

Возьмите с собой выписку из банка о движении денежных средств по Вашей карте, распечатку телефонных звонков, распечатку ваших диалогов и т.л. Вообще предоставьте полиции как можно больше известной Вам информации о мошеннике (Ф.И.О.

, адреса физические и электронные, адрес его аккаунта на Авито, известные Вам другие случаи его мошенничества и т.п.)

Здравствуйте, Дмитрий!

Вы действительно вправе обратиться с заявлением в полицию. При этом Вам необходимо предоставить свой паспорт.

Кроме того, потребуется подтверждение того, что Вы общались с продавцом (детализация звонков Вашего телефонного номера, скриншот экрана, если Вы вели переписку посредством сайта Avito), договорились о продаже товара (скриншот или свидетели Вашего разговора) и перевели денежные средства на счёт карты продавца (выписка со счёта о движении денежных средств).

Ваше сообщение о преступлении будет проверено в порядке ст.ст. 144-145 УПК РФ, и по нему будет принято решение (в течение 3-х дней, либо более — всё зависит от сложности проведения проверочных мероприятий и желания сотрудников полиции).

Резюмируя, хотелось бы отметить, что Avito предупреждает о возможных мошеннических действиях на сайте при купле-продаже товаров.

Будут вопросы — обращайтесь.

Также, сообщите с службу поддержки Avito о случившемся.

Пришло смс на мой телефон “Ваш платеж через терминал нашей компании стал 1000000, сертификат на получение на 50000 рублей ожидает вас.” номер телефона и их сайт. Зашла на сайт все подробно прочитала, далее связалась по их номеру телефона.

Всё звучало не обманно. Нужно было только закинуть деньги на свой номер телефона. Я подумала, что ничего не теряю. В итоге пришло смс с 9-ти значным номером, с которым я пошла в банк…на что мне в банке сказали, что платеж уже проведен, якобы снят. Тут-то я и поняла куда попала. Денег на телефоне, естественно, я не обнаружила. Ладно, если бы это сумма рублей 300-500, но 4000…

Как мне быть? Куда идти? В прокуратуру?

Все разговоры с оператором записаны, есть чек на оплату.

Заранее спасибо

Ульяна, г. Набережные Челны

В полицию. Пишите заявление на возбуждение уголовного дела в отношении неустановленных лиц по факту мошенничества. Если полиция их находит, то тут 2 варианта:1 )они возместят Вам ущерб до суда 2) гражданский иск пишете во время суда по уголовному делу над мошенниками на эти 4 000 рублей.

Да, в местный отдел полиции. Они сделают запросы Вашему оператору и будут искать их.

Здравствуйте!Мне позвонили с московского номера,я живу не в Московской области,и сказали,что можно подать заявление о мошенничестве.Имела неосторожность обратиться к лже экстрасенсам по телефону и перечислила им деньги в 2012году.

На данный момент эти мошенники арестованы и заведено уголовное дело.Т.к.я являюсь потерпевшей,я должна по почте отправить заявление на имя Государственного советника юстиции РФ г.Москвы Маркова Б.П. и через сбербанк перечислить регистрационный сбор в размере 4 тыс.

550р на имя Колесникова Ивана Алексеевича

,секретаря министерства юстиции, и назван номер счета. Это что,очередная афера?

Да, это очередной развод.

Так как имеются реквизиты платежа в Сберегательном банке, а также фамилия какого — то лица, то на Вашем бы месте я обратился бы в ближайший отдел внутренних дел с заявлением о мошенничестве сообщив при этом, что имеются сведения, которые Вы изложили в данном вопросе. Полагаю, что сотрудники по борьбе с экономическим преступлениями займутся данной проблемой, поскольку данная категория преступлений для при их выявлении как воздух для полиции.

Интернет магазин на сайте ironner.ru предлагает китайские смартфоны по предоплаты. Я перевёл деньги на карту,указанную на сайте, и продавец замолчал. Не отвечает на телефонные звонки и на переписку по электронной почте.Хотя предварительно разговаривал по телефону с продавцом-консультантом о условиях приобретения и получения телефона. Что делать и как быть?

Рычков Юрий Владимирович, г. Киров

Ну во-первых деньги часто можно вернуть.

Сбербанк даёт, к примеру, 24 часа на это.

С карточного счета Альфа-Банка на любой карточный счет в другом банке составляет от 2 до 5 дней.

Во-вторых как давно они вам не отвечают?

Здравствуйте! В данном случае можно предположить мошеннические действия в отношении Вас. Направьте заявление в полицию.

Источник: https://vitlprav.ru/ugolovnoe-pravo/moshennichestvo-po-telefonu/

Поделиться:
Нет комментариев

    Добавить комментарий

    Ваш e-mail не будет опубликован. Все поля обязательны для заполнения.