Региональная служба взыскания долгов официальный сайт

Содержание

Ооо рсв пришло заказное письмо: что это за организация

Региональная служба взыскания долгов официальный сайт

Подавляющая часть жителей нашей страны очень не любят получать различные заказные письма. И на это есть ряд причин. Во-первых, трудно понять по извещению, кто именно является отправителем.

Во-вторых, приходится идти и забирать конверт в почтовом отделении, а не вынимать его сразу же из личного ящика. В-третьих, часто информация, которая содержится в конверте, не является приятной для получателя. Например, пришло заказное письмо от ООО РСВ.

Что это означает? Что это за организация, которая скрывается за таким названием? Чем грозит подобное обращение?

В нашей статье мы постараемся рассказать подробно про отправителя, особенностях его деятельности и чем грозит подобное письмо для получателя.

Что за организация

Название ООО РСВ расшифровывается как общество с ограниченной ответственностью «Региональная служба взыскания».

То есть, из самого названия уже становится понятно, чем именно занимается эта организация. По сути, под таким названием скрывается коллекторское агентство, в которое обращаются банки, различные финансовые организации, клиенты которых задолжали определенные суммы денег и не выплачивают их, согласно заключенным договорам.

Если зайти на официальный сайт этой организации, то можно обнаружить достаточно значительный список финансовых учреждений, которые сотрудничают с ООО РСВ. В перечне есть множество микрофинансовых организаций, так называемых МФО, а также классических банковских структур, например, Бинбанк, Тинькофф, СвязьБанк, Почта Банк, Промсвязьбанк, Банк Открытие, Пробизнесбанк и другие.
http://rsvcollection.ru

Компания принадлежит Кредитэкспресс Финанс, которая является структурой СВЕА Экономи Сайпрус Лимитед.

Услуги, оказываемые этой службой своим клиентам

Когда банк или другая финансовая структура не может решить проблему со своими должниками, обычно подключают к работе подобные организации. Какие услуги ООО РСВ оказывает своим клиентам:

  • Обзвон и телефонное общение с людьми. Для этой цели создан специальный Call-центр, через который сотрудники агентства связываются с должниками, объясняют суть обращения, разъясняют ситуацию и предлагают оперативно решить проблему до подключения иных вариантов воздействия. Также людям из этого места отправляются СМС-сообщения с аналогичной информацией;
  • Услуги выездных бригад. Они созданы для личного общения с должниками. Специально подготовленные люди выезжают по адресу проживания или регистрации человека, общаются с его соседями, собирая нужную для себя информацию, ведут беседы непосредственно с должниками, разъясняя им суть проблемы и договариваясь о способах и времени погашения существующих долгов;
  • Получение необходимых судебных решений без участия представителей финансовой организации. Также в этом случае совершенно необязательно присутствие и должника;
  • Полное сопровождение исполнения вынесенного судебного постановления. После получения соответствующего предписания, сотрудники службы взыскания налаживают взаимосвязь с представителями судебных приставов и контролируют процесс до получения требуемого результата.

Скриншот с официального сайта ООО РСВ http://rsvcollection.ru

Служба оказывает содействие не только организация, которые пытаются взыскать задолженность с обычных людей, но и сотрудничает с компаниями, которые пытаются вернуть деньги от других компаний-должников.

Работа в ООО РСВ

Да, в таком месте работают самые обычные люди. Учитывая то, что задолженностей по кредитам не становится меньше, неудивительно, что постоянно идет набор сотрудников.

Прежде всего, набирают людей в телефонные центры. Естественно, никто не посадит новичка за телефон вести дела самостоятельно, так как существуют определенные правовые рамки, в которых разрешено действовать подобным специалистам.

Поэтому человека сначала, на протяжении трех-пяти дней, обучают, и только после этого допускают к выполнению возложенных обязанностей.

Некоторые время с новым сотрудником работает наставник – более опытный специалист, готовый помочь в сложных ситуациях и контролирующий весь процесс телефонного общения.

http://rsvcollection.ru

Интересно, что рабочее время в ООО РСВ для сотрудника Колл-центра всего семь часов. Это очень удобно для людей, которые, к примеру, еще учатся где-то. Кроме того, график тоже предоставляется весьма гибкий.

Социальная деятельность компании

Региональная служба взыскания не только занимается своей профессиональной деятельностью и обеспечивает большое число людей рабочими местами. Дополнительно ко всему этому компания активно участвует в благотворительности, помогает детям, которые сильнее всего нуждаются в подобной поддержке.

http://rsvcollection.ru

ООО РСВ часто принимает участие во всевозможных благотворительных мероприятиях, следствием которых, к примеру, является оказание материальной помощи астраханскому детскому дому, или постоянное перечисление средств в Русфонд, который уже распределяет деньги наиболее нуждающимся детям.

Кроме того, сами сотрудники службы постоянно организовывают сбор личных средств или необходимых вещей, которые также идут на благотворительные цели.

Контактные данные

Для выяснения различных вопросов, предложений о сотрудничестве или иных целей существует достаточно способом, чтобы связаться с представителями этой организации.

Контакты следующие:

  • Адрес: г. Москва, ул. Бутырский Вал, д. 68/70, стр. 1, этаж 2, помещение I;
  • Индекс – 127055;
  • Электронный почтовый ящик – info@rsvcollection.ru;
  • Номера контактных телефонов: 8(800)775-76-23 и 8(499)750-15-76.

Точное месторасположение организации можно увидеть на карте:

Также на официальном сайте компании можно воспользоваться онлайн-чатом поддержки и некоторыми другими способами связи (обратная форма, Skype и так далее).

Адрес официального интернет-ресурса следующий: rsvcollection.ru.

Что делать при получении письма от ООО РСВ

Итак, учитывая специфику деятельности данной компании, сходить за получением письма, все-таки стоит. Для этого потребуется отправиться в указанное на бланке почтовое отделение (естественно, в рабочее время), предъявить извещение и паспорт, получить конверт.

Что внутри? Практически всегда информация будет касаться какой-либо задолженности перед определенной организации. Есть еще один интересный момент – возврат денежных средств может предлагаться двумя вариантами:

  • Непосредственно в финансовое учреждение, если коллектор выступает только в роли посредника;
  • Напрямую коллекторам, если они выкупили долг человека или организации.

В любом случае рекомендуется изначально обратиться в тот банк или МФО, где брались деньги, чтобы получить всю информацию о том, кому именно следует отдавать деньги. Конечно, если получатель письма согласен с тем, что он кому-то должен.

Если же человек не согласен с повешенной на него задолженностью, то желательно связаться с представителями коллекторской службы, объяснить ситуацию, предоставить доказательства того, что у человека отсутствует долг перед кем-либо, или срок взыскания, согласно законам нашей страны, истек.

Если же все прилагаемые доказательства игнорируются, а человек все-таки уверен в своей правоте, то рекомендуется уведомить представителей коллекторов, что дальше будет следовать обращение к адвокату, через которого и будут решаться дела. Вплоть до обращения в прокуратуру и суд.

В любой ситуации нужно общаться с собеседником вежливо и корректно, так как часто такие разговоры записываются и могут быть использованы в дальнейшем. Лучше не усугублять создавшееся положение, даже если, по мнению человека, представители службы взыскания переходят рамки дозволенного – достаточно предупредить их об этом и написать соответствующее заявление в профильные органы.

Отзывы

Отзывы обычных граждан нашей страны позволяют понять, как они действуют в подобных ситуациях:

  1. Игнат. Я лично достаточно зарабатывают, чтобы избавить себя от необходимости брать деньги в кредит. К сожалению, но есть друзья, которым личных денег недостаточно. И вот один из них попросил как-то выступить его поручителем. Не знаю почему, но я согласился. Через какое-то время мне прислали такое письмо, где начали требовать деньги. Естественно, я нашел того товарища и все ему популярно объяснил. Больше меня не беспокоили.
  2. Роман. К сожалению, но как-то пришлось обратиться в МФО. Думал, что все выплачу с зарплаты. А тут фирма моя прикрылась и денег не вернули до сих пор. Естественно, сначала были звонки, СМС и так далее. Потом прислали письмо от ООО РСВ. Встретился с их представителями. Пообщались корректно, договорились, что ежемесячно буду закрывать определенную сумму денег.
  3. Рита. Мне начали приходить звонки с требованием погасить кредит. Я была, если честно, в недоумении. Связалась с их сотрудником, потребовала озвучить информацию о том, кому я именно оказалась должна. Узнала банк, позвонила туда. Затем сходила лично. Оказалось, что деньги им должна моя полная теска. И они банально перепутали. В общем, все извинились и после этого звонки полностью прекратились.
  4. Илья. Я по своей глупости как-то оказался должником одного оператора мобильной связи. Бывшей подруге оформил карточку на контракте. Через какое-то время разбежались. Она симку выкинула, а договор то продолжил действовать. Вот я и узнал об этом через несколько месяцев, когда мне в письме уведомили о довольно-таки серьезном долге. Подруга уехала в другую страну и на связь не выходит. Поэтому пришлось выплачивать все мне, так как договор был оформлен на мое имя.
  5. Олег. Я вот не получал письмо. Зачем? Просто узнал, что это за организация. Зашел на их сайт, запросил запрос на свою фамилию. Мне и предоставили всю информацию про существующий долг. Зачем тратить время на посещение почты, если все можно узнать через компьютер, благодаря интернету?

Да, ситуации бывают разные. Даже встречаются ошибки. Тем не менее лучше не игнорировать получение информации от подобных организаций, чтобы не усугубить проблему еще больше.

Источник: https://windows-azbuka.ru/obshhie-voprosy/ooo-rsv-prishlo-zakaznoe-pismo-chto-eto-za-organizaciya/

Региональная служба взыскания ООО «РСВ» – что это за организация, отзывы должников пришло письмо, смс

Региональная служба взыскания долгов официальный сайт

Если человеку приходит письмо от организации ООО «РСВ», то ничего хорошего в нем не будет. РСВ расшифровывается как региональная служба взыскания – это коллекторское агентство, которое занимается активным возвратом долгов. То есть долг получателя письма передали данной организации, и теперь придется иметь дело с его сотрудниками.

Расскажем про права и обязанности коллекторов в 2019-2020 годах, в частности, про коллекторское агентство ООО «РСВ», что это за организация.

Пришло письмо или смс от коллекторов – что нужно знать?

С 2016 года полномочия коллекторов ограничены нормами Федерального закона от 3.07.2016 № 230-ФЗ. Коллекторы могут общаться только с самими должниками. Обращаться с требованием выплатить долг к третьем лицам (родственникам, соседям и т. д.) без согласия должника – незаконно.

При этом общение с самим должником может проходить строго по следующему графику:

  • личное посещение – максимум 1 раз в неделю;
  • звонки и смс сообщения – максимум 8 раз в месяц, но не более 2 раз за одну неделю, и не более 1 раза в течение суток. Если пришло смс два раза в течение одних суток – это уже нарушение;
  • количество и периодичность почтовых отправлений с требованиями ликвидации долга законом не ограничены.

Посещать должника коллекторы могут и в будние, и в выходные дни. Но только в дневное время с 8 часов до 22 часов. В праздники и выходные этот период сокращен и составляет с 9 часов до 20 часов.

Во время общения коллектор не имеет права угрожать должнику. Неприменимо физическое и психологическое насилие. Если работа коллекторов вызывает сомнения, то необходимо обращаться непосредственно в контролирующий орган – Федеральную службу судебных приставов (ФССП).

Если должник не реагирует на предупреждения, то долг взыскивают в судебном порядке. Это обычный метод работы таких агентств. Один из распространённых способов – выдача судебного приказа (дело рассматривается в упрощённом порядке без вызова сторон). Если же должник возражает, то он должен изъявить это в течение 10 дней. В этом случае приказ отменяется, а кредитор подаёт обычный иск.

«Черный» список должников судебных приставов – как проверить долг по фамилии?

Документы коллекторского агентства

Можно погасить долг и добровольно. Это избавит и от визитов коллекторов, звонков и смс. Однако необходимо переводить деньги только после тщательной проверки документов, чтобы не переплачивать незаконные проценты и не стать жертвой мошенников, оплачивая долг дважды. ООО «РСВ» и другие коллекторские агентства должны предоставить должнику по его требованию:

  • договор цессии;
  • документы, подтверждающие передачу права требования долга.

Если закон был соблюдён, то должник и так знает, в какое коллекторское агентство передали его долг. Об этом его должен уведомить кредитор. На практике такое происходит далеко не всегда.

Скоринговый балл для одобрения кредита – что это такое?

Ооо «региональная служба взыскания» – справка о компании

РСВ является зарегистрированным коллекторским агентством. Она внесена в реестр таких компаний (полный список указан на сайте ФССП). Что это за организация, можно узнать из данного реестра.

  • ИНН – 7707782563
  • ОГРН- 1127746618768
  • Регистрационный номер – 26/17/77000-КЛ
  • Генеральный директор – Дементьева Е.Н.
  • Юридический адрес – 127055, г. Москва, ул. Бутырский Вал, д. 68/70, стр. 1,этаж 2, пом. 1, ком. 4.
  • Сайт – rsvcollection.ru
  • Телефон – 8 -800-775-76-23 (информация ООО РСВ официальный сайт)

Коллекторское агентство ООО «РСВ» работает в России с 2012 года. Его основным учредителем является международная коллекторская компания Кредит Экспресс Групп, которая работает на территории России и в странах восточной Европы.

Отзывы о работе ООО «РСВ»

Коллекторское агентство ООО «РСВ» отзывы о своей работе, как и многие другие коллекторы, имеет по большей части негативные. Очень много возмущений относительно их работы с Вымпелком (Билайн).

Люди приобретали сим-карты, пользовались ими недолго (либо вообще не использовали), а через год или пару лет получали письмо от ООО «РСВ» о долге на услуги телефонной связи (как правило, суммы были небольшие 1000 – 2 000 рублей).

Действительно Выплемком (Билайн) без предупреждения своего абонента о наличии задолженности передавал долг ООО «РСВ».

Граждане, которые решили разобраться в данном вопросе, неожиданно узнавали, что действительно должны за сим-карту, которой даже не пользовались. Но такая ситуация, скорее, говорит о качестве работы компании сотовой связи, а не коллекторского агентства.

Распространены отзывы от людей, которые получили письма о наличии задолженности от ООО «РСВ», но утверждают: «А я кредит не брал, откуда долг?».

В этом случае, возможно, долг связан не с кредитом в банке, а с забытой сим-картой сотового оператора или иными требованиями третьих лиц. Можно связаться с самой Региональной службой взыскания и у них проверить задолженность.

Если известно, в какой фирме или компании образовалась задолженность (как в ситуации с Вымпелком (Билайн), то можно получить информацию непосредственно у них.

Источник: https://zakon-navigator.ru/ooo-rsv-chto-jeto-za-kollektorskoe-agentstvo/

Ооо «рсв» – что это за организация, пришло письмо, коллекторское агентство, отзывы, официальный сайт

Региональная служба взыскания долгов официальный сайт

Проблема взыскания кредитной задолженности коллекторскими агентствами остается достаточно острой в 2018 году.

Несмотря на то, что принят так называемый «закон о коллекторах» (N 230-ФЗ 3 июля 2016 года), строго регламентирующий работу «собирателей долгов», инциденты с превышением ими должностных полномочий встречаются регулярно, о чем говорят отзывы граждан.

Усугубляется ситуация тем, что часто должники не знают, какие ограничения 230-ФЗ накладывает на коллекторов, и не могут поставить нарушителей на место.

В 2018 году юристы стали получать массу вопросов от граждан, которые столкнулись с коллекторским агентством «Региональная служба взыскания» – ООО «РСВ». Что это за организация и что делать, если пришло письмо от них с требованием вернуть долг, читайте далее в статье. Советы актуальны для всех должников, столкнувшихся с работой и других агентств.

Региональная служба взыскания — что за организация и чьи интересы представляет?

ООО «РСВ» — коллекторское агентство, то есть организация, занимающаяся деятельностью по возврату просроченной задолженности физических лиц. «Региональная служба взыскания» включена в соответствующий государственный реестр (свидетельство №26/17/77000-КЛ) и этот вид деятельности является для нее основным.

Информация об ООО «РСВ» c официального сайта (rsvcollection.ru) – профессиональный игрок на коллекторском рынке.

В числе партнеров агентства – СВЕА Экономи Сайпрус Лимитед, которому переуступили свои права требования в отношении 4-х миллионов должников крупнейшие банки и микрофинансовые организации России.

Всего у организации, если верить информации на сайте, в работе более 6 млн дел должников.

Следует отметить, что коллекторское агентство ООО «РСВ» отзывы среди должников заслужило далеко не положительные, отсюда и такое количество вопросов к юристам. При взаимодействии с ее представителями, а также с представителями любых других коллекторских фирм гражданам необходимо знать свои права.

Что значит «Иные взыскания имущественного характера не в бюджеты РФ»?

Как передается задолженность?

Часто граждане не могут отследить цепочку, в соответствии с которой долг с них стали требовать специалисты РСВ. Дебиторскую задолженность банки и микрофинансовые организации вправе реализовать по договору уступки права требования. Покупают эти долги для дальнейшего взыскания коллекторские агентства.

Об уступке долга должника должны известить в соответствии со ст. 385 ГК РФ и ст. 9 ФЗ-230 о коллекторах. Уведомление направляется по известному адресу, поэтому за корреспонденцией надо следить. Функция данных уведомлений информационная, они направляются во избежание уплаты старому кредитору, но на законность требований не влияют.

Реально ли списать долг по кредиту физическому лицу?

Какими полномочиями обладают коллекторы?

В соответствии со ст. 4 ФЗ-230 ООО «РСВ» и другие коллекторские агентства имеют право на следующие способы взаимодействия с должниками:

  • личные встречи;
  • телефонные сообщения и переговоры;
  • почтовые уведомления.

Иные способы разрешены только в том случае, если они оговорены в договоре с должником, причем последний в любое время может данное согласие отозвать.

К работе с должниками не могут быть привлечены лица, осуществляющие такую деятельность из-за рубежа, а также лица, имеющие непогашенную судимость за преступления против личности, в сфере экономики, против государственной власти или общественной безопасности.

Не допускается в соответствии со ст. 7 ФЗ-230 при взаимодействии с должниками использование физической силы или угрозы ее использования, причинение вреда имуществу, психологическое давление, то есть, силовые методы.

Должник вправе указать представителя, через которого осуществляется взаимодействие с кредиторами и их представителями. Таким представителем чаще всего выступает профессиональный юрист.

Существует также ограничение на отправку телеграфных, ых и т.п. сообщений:

  • по времени отправки: в рабочие дни с 22-00 до 8 часов, в выходные с 20-00 до 9 часов запрещается;
  • по количеству: не более двух в сутки, четырех в неделю, шестнадцати в месяц.

В подобных сообщениях, а также текстовых сообщениях кредитора обязательно должна присутствовать информация о задолженности, данные кредитора и телефон для связи.

В сообщениях, отправляемых по почте, должна содержаться более подробная информация в дополнении к перечисленной: о договорах, заключенных по поводу передачи долга или подтверждающих полномочия обратившегося лица, данные лица, подписавшего обращение, сведения об адресе кредитора и т.д.

Обзор статьи 46 (часть 1, пункты 4 и 3) ФЗ «Об исполнительном производстве»

Куда жаловаться на ООО «РСВ» и других коллекторов?

В соответствии с постановлением Правительства №1402, надзорным органом в данном случае является Федеральная служба судебных приставов (ФССП РФ).

Кроме того, можно обратиться:

  • в прокуратуру, этот орган осуществляет контроль за соблюдением прав граждан;
  • в полицию, если обращения содержат угрозы физической расправы, например, или в действиях коллекторов можно усмотреть иные составы преступлений или правонарушений в соответствии со статьями УК РФ и КоАП РФ;
  • ассоциацию коллекторов НАПКА, если конкретная фирма в ней состоит.

Эффективность обращения зависит в то числе от объема собранной доказательственной базы, поэтому все случаи нарушения прав необходимо фиксировать.

Источник: https://takovzakon.ru/prishlo-pismo-ot-kollektorskogo-agentstva-ooo-rsv-chto-jeto-za-regionalnaja-sluzhba-vzyskanija/

Поделиться:
Нет комментариев

    Добавить комментарий

    Ваш e-mail не будет опубликован. Все поля обязательны для заполнения.